Apa Itu ISO?
International Organization for Standardization, atau lebih dikenal sebagai ISO, adalah salah satu standar internasional dalam sebuah sistem manajemen untuk pengukuran mutu organisasi. Mereka memegang peranan penting dalam mengukur bagaimana kredibilitas perusahaan yang ingin bersaing secara global dan juga adalah salah satu cara untuk meningkatkan sistem manajemen mutunya.
Mereka yang memiliki sertifikasi ISO akan memiliki kemungkinan lebih untuk memenangkan kompetisi pasar. Hal itu disebabkan karena adanya jaminan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan, serta kepercayaan konsumen akan brand terkait. Selain itu masih banyak keuntungan lainnya yang akan langsung kita bahas di bawah ini.
Mengapa Sertifikasi ISO Penting?
Dilansir dari OSS Certification, berikut ini adalah beberapa manfaat yang dapat diperoleh sebuah perusahaan dengan adanya sertifikasi ISO sebagai standar perusahaan tersebut.
1. Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan Serta Kepercayaan Pelanggan
Dengan menerapkan sistem manajemen mutu, sebuah perusahaan akan dapat menjamin kredibilitas mereka. Yang dimaksud kredibilitas di sini adalah kendali proses dan prosedur sebuah perusahaan dimana memastikan apabila terdapat sesuatu yang tidak beres maka antisipasi akan dilakukan dengan cepat. Pada akhirnya kredibilitas ini akan menghasilkan nilai positif dalam kepuasan pelanggan.
2. Jaminan Atas Kualitas dengan Standar Internasional
Untuk mendapatkan Standardisasi ISO sebuah perusahaan harus melalui sebuah siklus pasti yang dikenal dengan PDCA yakni identifikasi, analisa, dan eksekusi sebuah penyelesaian masalah untuk menjamin mutu internasional. Siklus atau prinsip ini adalah prinsip internasional yang juga diterapkan di segala jenis industri.
3. Menghemat Biaya
Standar ISO akan memungkinkan suatu perusahaan untuk menerapkan sistem manajemen khusus yang membantu mereka untuk mengetahui kinerja perusahaan secara menyeluruh. Jika ada indikasi bahwa produk akan gagal atau kinerja perusahaan menurun maka antisipasi akan segera dilakukan. Hal itu juga secara tidak langsung berarti mencegah kemungkinan pemborosan anggaran terkait produk atau kinerja yang buruk tersebut.
4. Mengoptimalkan Kinerja Karyawan
Kembali kepada prinsip manajemen mutu, semua prinsip tersebut ditetapkan untuk dapat diikuti oleh seluruh karyawan dari level staff hingga level eksekutif dalam sebuah perusahaan. Hal ini akan memacu para karyawan untuk dapat menjaga kualitas, efisiensi, serta produktivitas mereka dalam standar ISO yang telah ditetapkan sebelumnya.
5. Meningkatkan Image Perusahaan
Salah satu keuntungan paling jelas dari perusahaan yang telah mendapatkan sertifikasi ISO adalah tentunya image atau brand perusahaan akan menjadi jauh lebih positif.
Itulah semua keuntungan yang dapat didapatkan atas adanya sertifikasi ISO dan alasan mengapa sertifikasi itu penting. Semua keuntungan ini pada akhirnya secara lambat laun akan meningkatkan laba perusahaan.
ISO 14000
kumpulan standar-standar terkait pengelolaan lingkungan yang disusun untuk membantu organisasi untuk:
- meminimalisir dampak negatif kegiatan-kegiatan (proses dll) mereka terhadap lingkungan, seperti menimbulkan perubahan yang merugikan terhadap udara, air atau tanah;
- mematuhi peraturan perundangan-undangan dan persyaratan-persyaratan berorientasi lingkungan yang berlaku;
- memperbaiki hal-hal di atas secara berkelanjutan.
ISO 14000 serupa dengan ISO 9000 - manajemen mutu dalam hal berkaitan dengan bagaimana sebuah produk diproduksi ketimbang tentang produk itu sendiri. Sebagaimana halnya ISO 9000, sertifikasinya dilakukan oleh pihak ketiga, bukan oleh ISO sendiri. Standar audit ISO 19001 diterapkan saat mengaudit ketaatan ISO 9000 dan 14000 sekaligus.
Persyaratan ISO 140001 merupakan bagian integral dari Skema Manajemen dan Audit Lingkungan (Eco-Management and Audit Scheme (EMAS) yang dikeluarkan oleh Uni Eropa. Struktur dan persyaratan material EMAS lebih menuntut, terutama menyangkut tugas-tugas peningkatan, kepatuhan hukum dan pelaporan kinerja.
Saat menjadi konsultan salah satu perusahaan air mineral terbesar di Indonesia, saya melihat bahwa di sana telah dibentuk satu bagian khusus yang mengurusi Sistem Manajemen Lingkungan (SML). Perusahaan tersebut telah menerapkan ISO 14001 sebagai standar sistem manajemen lingkungan yang telah diakui oleh seluruh dunia. ISO 14001 berisi kumpulan standar yang telah disepakati oleh para ahli lingkungan di seluruh dunia mengenai bagaimana mengatur lingkungan yang baik.
Tiga komitmen fundamental mendukung kebijakan lingkungan untuk pemenuhan persyaratan ISO 14001 termasuk pencegahan polusi, kesesuaian dengan undang-undang yang ada, serta perbaikan berkesinambungan SML.
Memberikan pedoman, pelaksanaan, pemeliharaan, dan perbaikan sistem manajemen lingkungan, serta pengoordinasian dengan sistem manajemen lainnya. ISO 14004 berfokus pada penyelarasan panduan pengembangan SML yang efektif dengan persyaratan pada ISO 14001.
Beberapa Standar Nasional Indonesia (SNI) yang telah memakai pedoman ISO 14000 di antaranya:
1. Sistem Manajemen Lingkungan-Spesifikasi dengan Panduan Penggunaan (SNI 19-14001-1997)
2. Sistem Manajemen Lingkungan-Pedoman Umum Prinsip Sistem dan Teknik Pendukung (SNI 19-14004-1997)
3. Pedoman Audit Lingkungan-Prinsip Umum (SNI 19-1410-1997)
4. Pedoman unuk Pengauditan Lingkungan-Prosedur Audit-Pengauditan Sistem Manajemen Lingkungan (SNI 19-14011-1197)
5. Pedoman Audit untuk Lingkungan-Kriteria Kualifiasi untuk Auditor Lingkungan (SNI 19-14012-1997)
ISO 14001
Apa itu ISO 14001 | ISO 14001 adalah standar internasional yang menentukan persyaratan untuk pendekatan manajemen yang terstruktur untuk perlindungan lingkungan.
ISO 14001 (Sistem Manajemen Lingkungan) merupakan sistem manajemen perusahaan yang berfungsi untuk memastikan bahwa proses yang digunakan dan produk yang dihasilkan telah memenuhi komitmen terhadap lingkungan, terutama dalam upaya pemenuhan terhadap peraturan di bidang lingkungan, pencegahan pencemaran dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.
ISO 14001 (Sistem Manajemen Lingkungan) merupakan sistem manajemen perusahaan yang berfungsi untuk memastikan bahwa proses yang digunakan dan produk yang dihasilkan telah memenuhi komitmen terhadap lingkungan, terutama dalam upaya pemenuhan terhadap peraturan di bidang lingkungan, pencegahan pencemaran dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.
Apa itu ISO 14001 | Tujuan ISO 14001 adalah untuk memungkinkan organisasi dari semua jenis atau ukuran untuk mengembangkan dan menerapkan kebijakan yang berkomitmen untuk bertanggung jawab pada lingkungan; seperti keberlanjutan sumber daya, pencegahan polusi, mitigasi perubahan iklim dan minimalisasi dampak lingkungan.
Manfaat Mendapatkan Sertifikat ISO 14001 adalah khususnya bagi produsen, sebagai berikut:
- Meminimasi potensi konflik antara pekerja dengan pengusaha dalam penyediaan lingkungan kerja yang layak dan sehat dan meningkatkan produktivitas pekerja melalui efisiensi waktu dan biaya.
- Menjembatani pemenuhan peraturan lingkungan dengan lebih terencana dan terstruktur.
- Penggunaan sumber daya alam yang lebih bijaksana menuju terciptanya eko-efisiensi.
- Menjaga citra bisnis industri yang selama ini sering dikaitkan secara negatif dengan pencemaran lingkungan
Manfaat Mendapatkan Sertifikat ISO 14001 adalah khususnya bagi lingkungan, sebagai berikut:
- Berkurangnya pencemaran lingkungan melalui penurunan penggunaan bahan-bahan kimia berbahaya.
- Pengurangan limbah berbahaya dan dapat mengurangi gangguan sosial yang berasal dari keberadaan industri itu sendiri misalnya, mengurangi kebisingan, polusi air, polusi udara, kemacetan, dan social responsibilty.
ISO 14010 - 14015
Alat manajemen untuk menguji efektifitas perusahaan dalam kegiatan pengelolaan lingkungan dengan menggunakan kriteria audit yang disepakati,didokumentasikan dan hasilnya dikomunikasikan kepada klien.
Kesimpulan
Apa itu sertifikasi ISO 9001?
ISO 9001 adalah standar sistem manajemen mutu yang diakui secara internasional, yang merupakan tolak ukur global untuk sistem manajemen mutu. ISO 9001 menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sistem manajemen mutu. ISO 9001 bukan merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah produk (barang atau jasa), namun diharapkan bahwa produk yang dihasilkan dari suatu sistem manajemen kualitas internasional, akan berkualitas baik (standar).
Mengapa ISO 9001 Penting Untuk Bisnis?
Fokus utama QMS adalah untuk memenuhi dan memberi lebih dari sekedar kebutuhan pelanggan. Fokus ini akan memberikan kontribusi besar untuk keberhasilan organisasi dalam jangka panjang. ISO 9001 menyediakan infrastruktur, prosedur, proses dan sumber daya yang dibutuhkan untuk membantu organisasi memonitor, meningkatkan dan mengoptimalkan kinerja demi mendorong efektifitas, efisiensi, layanan pelanggan dan keunggulan produk. Sertifikasi ISO 9001 membantu organisasi untuk menyampaikan proses keterlibatan para stakeholder, reputasi organisasi, Kepuasan pelanggan dan Manfaat kompetitif.
Manfaat ISO 9001 :
- Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan.
- Jaminan Kualitas Produk dan Proses.
- Meningkatkan Produktivitas perusahaan & market gain.
- Meningkatkan motivasi, moral & kinerja karyawan.
- Sebagai alat analisa kompetitor perusahaan.
- Meningkatkan hubungan saling menguntungkan dengan pemasok.
- Meningkatkan cost efficiency & keamanan produk.
- Meningkatkan komunikasi internal.
- Meningkatkan image positif perusahaan.
- Sistem terdokumentasi.
- Media untuk Pelatihan dan Pendidikan.
Penerapan ISO 9001
Sistem Manajemen Mutu dengan versi terbaru memiliki 7 (tujuh) prinsip manajemen dan siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act), yaitu:
Sistem Manajemen Mutu dengan versi terbaru memiliki 7 (tujuh) prinsip manajemen dan siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act), yaitu:
- Customer Focus
- Leadership
- Engagement of people
- Process Approach
- Improvement
- Evidence - based Decision Making
- Relationship management.
Apa itu Sertifikasi ISO 27001?
Standar internasional untuk Sistem Manajemen Kemanan Informasi. Standar ini banyak dipakai untuk melakukan tata kelola keamanan informasi pada organisasi. Standar ini menyediakan kerangka kerja untuk netralitas penggunaan teknologi dan pengelolaan rekaman yang memungkinkan suatu organisasi memastikan bahwa pengukuran keamanan informasi berjalan efektif. Hal ini termasuk kemampuan mengakses data secara berkelanjutan, adanya kerahasiaan dan integritas atas informasi yang dimiliki dan kebutuhan pihak yang berkepentingan, demikian pula dengan kesesuaian hukum.
Pengguna ISO 27001 ?
Penerapan ISO 27001 dapat digunakan sebagai jawaban atas persyaratan hukum untuk mengatasi bebagai ancaman keamanan seperti:
- Perusakan / terorisme
- Kebakaran
- Kesalahan penggunaan
- Pencurian
- Serangan yang diakibatkan oleh virus
Mengapa ISO 27001 Penting Bagi Perusahaan ?
- ISO 27001 disusun agar mudah saling melengkapi, mengembangkan dan mengintegrasikan dengan standar sistem manajemen lainnya.
- ISO 27001 adalah penerapan yang seimbang pada bentuk-bentuk informasi, seperti catatan, gambar, dan percakapan yang tersaji dalam bentuk kertas.
- ISO 27001 (Information Security Management System–ISMS) memberikan gambaran secara umum mengenai apa saja yang harus dilakukan oleh sebuah organisasi dalam usaha mengimplementasikan konsep-konsep keamanan informasi di dalam organisasi.
- Manfaat Sertifikasi ISO 27001
- Memastikan bahwa organisasi memiliki kontrol yang memadai terkait keamanan informasi
- Menunjukkan tata kelola yang baik dalam penanganan dan pengamanan informasi
- Adanya mekanisme untuk mengukur berhasil atau tidaknya kontrol pengamanan
- Adanya review yang independen terkait ISMS (Information Security Management System)
- Image organisasi menjadi lebih baik karena sertifikasi dikeluarkan oleh badan sertifikasi yang formal
- Membantu organisasi untuk patuh dengan standar keamanan informasi yang sudah teruji
- Membantu organisasi dalam menjalankan perbaikan yang berkesinambungan dalam pengelolaan keamanan informasi
- Meminimalkan resiko melalui proses risk assessment yang baku sehingga biaya operasional menjadi lebih rendah.
- Meningkatkan efektivitas dan keandalan pengamanan informasi.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi, hukum dan perundang-undangan yang berlaku terkait pengamanan informasi.
Implementasi ISO 27001
Secara umum ada 11 aspek/control, yang harus ada dalam usaha mengimplementasikan konsep keamanan informasi. Adapun ke-11 control tersebut adalah:- Security policy.
- Organization of information security.
- Asset management.
- Human resources security.
- Physical and environmental security.
- Communications and operations management.
- Access control.
- Information system acquisition, development, and maintenance.
- Information security incident management.
- Business continuity management.
- Compliance.
- Apa Itu Sertifikasi Iso 2000?
ISO 20000 adalah Standar Teknologi Informasi untuk Sistem Pelayanan Manajemen (SMS) persyaratan. Tujuan utama dari standar ini adalah organisasi harus menetapkan, menerapkan, memelihara dan meningkatkan Teknologi Informasi - Layanan sistem manajemen dalam organisasi. Memastikan:- Memenuhi persyaratan layanan untuk Mencapai Kepuasan Pelanggan
- Merancang dan memberikan layanan berbasis SMS yang menambah nilai bagi pelanggan
- Terus meningkatkan SMS dan layanan berdasarkan pengukuran obyektif dalam praktek bisnis yang umum ISO 20000 standar juga disebut sebagai SMS / standar ITSMS
- Manfaat Sertifikasi ISO 22000 :
- Konsistensi dalam penyediaan layanan IT
- Mengurangi waktu respon untuk IT - pelayanan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan retensi pelanggan
- Meningkatkan Hukum, Peraturan dan kepatuhan dengan kontrak.
- Reputasi tambahan antara pemegang saham, pihak yang berkepentingan dan pelanggan.
- Mengurangi biaya operasional.
- Meningkatkan potensi bisnis di antara pesaing
- Peningkatan keseluruhan reputasi organisasi di pasar
- peluang bisnis ditingkatkan
ISO merupakan suatu organisasi di luar pemerintahan
(Non-GovernmentOrganization/NGO) yang berdiri sejak tahun 1947. Misi dari ISO
adalah untukmendukung pengembangan standardisasi dan kegiatan-kegiatan terkait
lainnyadengan harapan untuk membantu perdagangan internasional, dan juga
untukmembantu pengembangan kerjasama secara global di bidang ilmu
pengetahuan,teknologi dan kegiatan ekonomi. Kegiatan pokok ISO adalah
menghasilkankesepakatan-kesepakatan internasional yang kemudian dipublikasikan
sebagaistandar internasional. ISO itu sendiri berasal dari Bahasa Latin (Greek) “isos”yang
mempaunyai arti “sama” (equal).
Seiring perkembangan
zaman dan semakin luasnya berbagai hal yangberkaitan dengan wilayah yang harus
distandarisasi, maka semakin banyak pula jenis-jenis standar
baru yang ada dan diimplementasikan pada berbagai
negara.Standar-standar ISO yang berkaitan dengan berbagai bidang tersebut
adalah
Nama : Bagja Abdullah S
Kelas : TI-41-12
Kelas : TI-41-12
Referensi
http://www.osscertification.id/certification/iso20000
Wikipedia-ISO 14000
ISO 14001 dan ISO 14004 di Indonesia
Tidak ada komentar:
Posting Komentar